Info e Assistenza

Info e contatti

Ufficio informazioni
Telefono: +39 095/7239111
E-mail: info@aeroporto.catania.it
Il terminal A dell’aeroporto di Catania è aperto dalle ore 05:00 alle ore 24:00.

Attualmente, a causa della pandemia da Covid-19, l’accesso in aerostazione è limitato a chi possiede un biglietto aereo, o un titolo valido per recarsi nei locali del “Lost e Found” per recuperare un bagaglio o un oggetto smarrito, o ancora per chi accompagna un passeggero a ridotta mobilità o un minore in partenza da solo. Chi si reca in aeroporto per prelevare i passeggeri in arrivo, o per accompagnare quelli in partenza, non sarà ammesso all’interno dell’aerostazione e dovrà quindi attendere all’esterno.

L’accesso al Terminal A è consentito esclusivamente dalla Porta Ovest del Piano Arrivi (piano terra) e l’uscita è consentita solo dalla Porta Est del Piano Arrivi.

Tutte gli ingressi del Piano Partenze sono chiusi, ed è inibita al traffico veicolare anche la Rampa Partenze.

I banchi check-in delle compagnie aeree aprono 2 ore prima dell’orario di partenza prevista del volo: l’area check-in si trova al primo piano dell’Aerostazione.

In area Arrivi sono presenti 4 postazioni di ricarica per dispositivi elettronici con prese multiple anche tramite USB e 8 in area imbarchi, per un totale di 144 prese.

Anche al Terminal C sono presenti prese di ricarica per un totale di 36 punti di ricarica.

I parcheggi dell’aeroporto di Catania sono sempre aperti, 24 ore su 24

All’interno del terminal A sono presenti 2 Bancomat: uno è situato al Piano Arrivi (piano terra, temporaneamente disattivato) l’altro è situato in Area Imbarchi

Lost and Found
Servizio con operatore dalle ore 09.00 alle 13:00 e dalle ore 17.00 alle ore 21:00
Tel. +39 095 7239630
email: llffcta@as-airport.it

Servizio rintraccio automatico per lo status della pratica
Tel. +39 095 723180
I bagagli possono essere ritirati dalle ore 09:00 alle ore 13.00 e dalle ore 17:00 alle ore 21.00

Oggetti smarriti
Tel. +39 095 7239352
Tel. +39 334 1024511
Tel. +39 334 1024506
email: ufficiooggettismarriti@sacservice.it

Presidio di primo soccorso
Attiva h24
Tel. +39 095 346075 – orari 08:00 – 20:00
Tel. +39 095 281501 – orari 20:00 – 08:00

Carabinieri
Tel. +39 095 346138

Guardia di finanza
Tel. +39 095 349349

Sanità aerea
Tel. +39 095 341273

Dogana
Tel. +39 0957239336

Polizia Municipale
Tel. +39 095 531333

Polizia delle Frontiere
Tel. +39 0957237911

Vigili del Fuoco
Tel. +39 095 7231472 / +39 095 348525